Política de Privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2026

Esta política explica, em português claro, quais dados a CLK Sales coleta de você, para que serve cada um deles, com quem eles são compartilhados e o que você pode exigir da gente a qualquer momento. Ela vale para o site da Venda Assistida e para o Portal do Proprietário.

01Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados tratados aqui é a RAZÃO SOCIAL COMPLETA, inscrita no CNPJ sob o número 00.000.000/0001-00, com sede em ENDEREÇO COMPLETO, CIDADE, UF, que atua comercialmente sob o nome CLK Sales.

Controlador é o termo que a lei usa para quem decide o que fazer com os dados. Na prática, significa que a responsabilidade por tudo que está descrito nesta página é nossa, e é com a gente que você fala se algo sair do combinado.

02Quais dados a gente coleta

A gente só pede o que precisa para avaliar e vender a sua embarcação. Nada de coleta escondida, e nenhum campo obrigatório sem motivo.

Quando você preenche o formulário do site

• Nome
• Telefone e WhatsApp
• E-mail
• Modelo, fabricante e ano da embarcação
• Valor pretendido
• Cidade onde a embarcação está
• Há quanto tempo você tenta vender
• O registro de que você marcou a caixa de consentimento, com data e hora

Quando você cria conta no Portal do Proprietário

• Nome, e-mail e WhatsApp
• Senha, que fica guardada de forma criptografada e não é legível nem por nós
• Data de criação da conta e registros de acesso

O que você envia sobre a embarcação

• Ficha técnica completa: modelo, fabricante, ano, tamanho, tipo, motorização, horas de uso, local de guarda, opcionais e descrição
• Valor pretendido e eventuais ajustes de preço ao longo do contrato
• Fotos e vídeos da embarcação
• Documentos, como TIE ou documento de propriedade, nota fiscal ou contrato de compra, comprovantes de manutenção e apólice de seguro
• Propostas recebidas e a decisão que você tomou em cada uma delas

O que o site coleta sozinho

• Endereço de IP, tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques em botões
• Parâmetros de campanha na URL, que mostram por qual anúncio você chegou
• Cookies e identificadores das ferramentas de medição descritas na seção 8

03Para que usamos cada dado

A LGPD exige que todo tratamento de dado tenha uma finalidade concreta e uma base legal que o justifique. Abaixo está a nossa, item por item.

A gente não vende a sua base de dados para ninguém, em hipótese nenhuma, e não usa os seus dados para finalidade diferente das listadas acima sem avisar você antes.

04Com quem compartilhamos

Para operar, dependemos de alguns parceiros. Cada um recebe só o mínimo necessário para fazer a parte dele.

• Compradores interessados. Recebem as informações públicas da embarcação. Seus dados pessoais de contato só são passados adiante com a sua autorização, normalmente quando a negociação avança para visita ou fechamento.
• Portais e marketplaces de embarcações. Recebem o anúncio: ficha técnica, fotos, vídeos e preço.
• Plataformas de anúncio e medição, como Meta e Google. Recebem dados de navegação e eventos de conversão, em geral de forma pseudonimizada.
• Provedores de infraestrutura. Hospedagem do site, banco de dados, armazenamento de arquivos e ferramentas de atendimento.
• Contabilidade e assessoria jurídica, quando a negociação exige documentação formal.
• Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

05A divulgação pública da embarcação

06Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou cliente: até 24 meses após o último contato, para o caso de você voltar a considerar a venda.
• Cliente com contrato ativo: durante todo o período do contrato.
• Depois do encerramento do contrato: 5 anos, prazo geral de prescrição para questões contratuais e fiscais.
• Fotos e vídeos: retirados dos canais de anúncio ao fim do contrato. Uma cópia pode ficar no nosso arquivo durante o prazo acima.
• Dados de navegação: até 6 meses de forma identificável, e depois disso apenas em relatórios agregados, que não apontam para nenhuma pessoa.

Passados esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados de forma irreversível.

07Como protegemos

• Todo o tráfego do site e do portal roda em conexão criptografada
• Senhas ficam guardadas em formato criptografado, impossível de reverter
• O banco de dados aplica regra de acesso linha por linha: cada proprietário só alcança a própria embarcação, mesmo que tente contornar a tela
• Documentos ficam em armazenamento privado e abrem apenas por link temporário, que expira em poucos minutos
• O acesso da equipe é individual e limitado ao que cada função exige

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante para você, nós comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei exige.

08Cookies e ferramentas de medição

Usamos três tipos de cookie:

• Necessários. Mantêm a sua sessão aberta no portal. Sem eles o login não funciona, então não é possível desativá-los.
• De medição. Contam visitas e mostram quais seções da página as pessoas leem. Servem para melhorar o site.
• De publicidade. Permitem medir quais anúncios geraram contato e apresentar campanhas mais relevantes.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Os necessários, se bloqueados, impedem o funcionamento do portal. Os demais não afetam a navegação no site.

09Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar tudo que temos
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
• Pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
• Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento
• Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir, e o que acontece se você negar
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse

Basta pedir pelos canais da seção 13. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, justamente para não entregar os seus dados para outra pessoa.

Um aviso honesto: se você revogar o consentimento ou pedir a eliminação durante um contrato ativo, a gente pode não conseguir continuar prestando o serviço, porque sem os dados da embarcação não existe operação de venda. Alguns registros também precisam ser mantidos por obrigação legal, mesmo depois do pedido de exclusão.

10Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia mantêm servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, exigimos que o parceiro ofereça grau de proteção compatível com o da LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas.

11Menores de idade

O serviço é dirigido a maiores de 18 anos, por envolver negociação de bem de alto valor. A gente não coleta dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos um cadastro assim, ele é removido.

12Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando mudarmos algum processo ou quando a legislação exigir. A data no topo da página sempre mostra a última alteração. Se a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou pelo portal antes de ela valer.

13Como falar com a gente

Para qualquer dúvida, pedido ou reclamação sobre os seus dados:

Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelo site gov.br/anpd.